УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

Настоящие УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА представляют собой официальный документ ООО «Поляков инк» (ОГРН 1227800121636, ИНН 7838108277), осуществляющего деятельность магазина кофе «Сердце кофейни» (далее — Администратор), и определяют порядок использования посетителями сайта serdcekofeyni.ru (далее — Сайт) Сервиса, включая виджет онлайн-консультанта, форму обратной связи, форму заказа звонка и иные интерактивные элементы, интегрированные в Сайт, а также порядок обработки информации, получаемой от посетителей Сайта при помощи Сервиса.

 

Начиная использование Сервиса, посетитель Сайта выражает свое полное и безоговорочное согласие с настоящими УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА, которые определяются Администратором как публичная оферта в соответствии со статьей 437 ГК РФ.

 

Посетитель Сайта обязан ознакомиться с настоящими УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА до начала использования Сервиса. Администратор вправе в любое время изменять настоящие УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА без предварительного уведомления пользователей Сайта. Актуальная редакция условий размещается на Сайте и применяется с момента ее публикации, если иное не указано в новой редакции документа.

 

Сервис и порядок его использования.

 

Сервис представляет собой функциональные элементы Сайта, предназначенные для коммуникации посетителя с Администратором, подбора кофе, получения консультации по ассортименту, уточнения условий покупки, доставки, оплаты, наличия товаров, характеристик кофе, помола, фасовки, способов приготовления и иных вопросов, связанных с деятельностью магазина кофе «Сердце кофейни».

 

Использование Сервиса осуществляется посетителями Сайта на безвозмездной основе исключительно в соответствии с его функциональным назначением. Посетитель вправе использовать Сервис для направления сообщений, заявок, вопросов, контактных данных и иной информации, необходимой для получения консультации, оформления заказа или обратной связи от Администратора.

 

Администратор вправе самостоятельно определять состав, внешний вид, функциональность, порядок работы и доступность Сервиса на Сайте. Отдельные функции Сервиса могут быть временно недоступны в связи с техническими работами, обновлением сайта, изменением программных модулей или иными обстоятельствами.

 

Согласие на обработку персональных данных.

 

Информация, указанная пользователем при использовании Сервиса, относящаяся к прямо или косвенно определенному либо определяемому физическому лицу, далее именуется персональными данными. Пользователь дает согласие Администратору на обработку персональных данных, которые он самостоятельно сообщает через формы Сайта, онлайн-консультант, форму заказа звонка, мессенджеры, электронную почту или иные каналы связи, используемые на Сайте.

 

Администратор обрабатывает персональные данные пользователя в целях предоставления пользователю функционала Сервиса и Сайта, обработки обращений, подбора кофе и сопутствующих товаров, консультирования по ассортименту, оформления и сопровождения заказов, информирования о статусе обращения или покупки, предоставления информации о товарах, акциях, специальных предложениях, доставке, оплате, а также в целях анализа качества обслуживания и улучшения работы Сайта.

 

Администратор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также иные действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.06.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

 

Администратор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам, подрядчикам и уполномоченным лицам Администратора, которым такая информация необходима для выполнения целей обработки.

 

Пользователь понимает и соглашается с тем, что не должен сообщать Администратору информацию, не относящуюся к целям использования Сайта и Сервиса, включая сведения, составляющие государственную, банковскую или коммерческую тайну, информацию о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни пользователя или третьих лиц, а также иную информацию, предоставление которой не требуется для консультации, оформления заказа или взаимодействия с Администратором.

 

Согласие на обработку персональных данных дается пользователем на срок, необходимый для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего обращения Администратору по адресу электронной почты info@serdcekofeyni.ru либо иным способом, указанным на Сайте.

 

Обязанности пользователя Сайта.

 

При посещении Сайта и использовании Сервиса пользователь обязан соблюдать настоящие УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА, требования законодательства Российской Федерации, а также общепринятые правила добросовестного использования интернет-ресурсов.

• В случае предоставления какой-либо информации Администратору пользователь обязан указывать достоверные, актуальные и корректные сведения. Пользователь не вправе вводить Администратора в заблуждение относительно своей личности, контактных данных, намерений, параметров заказа или иных обстоятельств, имеющих значение для обработки обращения.

• Пользователь не должен сообщать Администратору через Сервис или иные каналы связи информацию, полностью или частично относящуюся к государственной, коммерческой или банковской тайне, сведения о личной жизни третьих лиц, а также иную информацию, предоставление которой не связано с покупкой кофе, получением консультации, оформлением заказа или взаимодействием с магазином.

• Пользователь не вправе передавать Администратору материалы, данные, ссылки, сообщения или иной контент, если это может нарушить законодательство Российской Федерации, права и законные интересы Администратора, других пользователей или третьих лиц.

• Пользователь обязан воздержаться от использования Сервиса для рассылки спама, рекламы без согласия Администратора, сообщений оскорбительного, незаконного, недостоверного, вредоносного или вводящего в заблуждение характера.

• Пользователь вправе использовать информацию, полученную от Администратора через Сайт или Сервис, исключительно в личных целях, связанных с выбором, покупкой и использованием товаров магазина «Сердце кофейни». Передача такой информации третьим лицам допускается только при условии соблюдения законодательства и прав Администратора.

 

Ограничение ответственности Администратора.

 

Сайт, Сервис, отдельные функциональные элементы, скрипты, формы, информационные материалы, описания товаров, изображения, консультационные сообщения и иные материалы предоставляются на условиях «как есть». Администратор стремится поддерживать корректную работу Сайта и актуальность размещенной информации, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок, временных сбоев, неточностей, опечаток или перерывов в доступе к Сервису.

 

Администратор не несет ответственности за временную невозможность использования Сайта или Сервиса, возникшую по причинам технического характера, из-за действий третьих лиц, перебоев в работе хостинга, интернет-провайдеров, программного обеспечения, пользовательского устройства или иных обстоятельств, не зависящих от Администратора.

 

Информация о товарах, наличии, стоимости, условиях доставки и оплаты может уточняться Администратором при обработке обращения или заказа. Размещенные на Сайте сведения не являются публичной офертой, если прямо не указано иное. Окончательные условия покупки определяются при подтверждении заказа Администратором.

 

Администратор не несет ответственности за убытки, возникшие у пользователя вследствие некорректного заполнения форм, указания недостоверных контактных данных, невозможности связаться с пользователем, неправильного понимания консультационной информации или самостоятельного использования пользователем сведений, полученных через Сайт или Сервис, без учета индивидуальных обстоятельств.

 

Администратор вправе использовать обезличенную информацию о действиях пользователей на Сайте для анализа работы ресурса, улучшения ассортимента, повышения качества обслуживания, настройки рекламных и информационных материалов, а также для подготовки статистической отчетности.

 

Контактная информация Администратора.

 

Администратор сайта: ООО «Поляков инк»

ОГРН: 1227800121636

ИНН: 7838108277

Адрес: 190005, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, 135, пом. 10

E-mail: info@serdcekofeyni.ru

Сайт: https://serdcekofeyni.ru/